CÓMO HABLAR EN PÚBLICO
EL ARTE DE PERSUADIR EN PÚBLICO
Hoy recomiendo dos libros en lugar de uno. No he podido separar estos dos libros; el primero es un libro de Thierry Destrez de ediciones Robinbook, escrito en 1998 y traducido del francés al español en 2001. El autor ha sido actor y director de teatro y aprovecha su experiencia para ser formador y consultor en comunicación y desarrollo personal.
"Se puede convencer a los demás por tus razones pero únicamente se les persuade por las suyas" (Joseph Joubert)
La profesión de vendedor está compuesta por diferentes temas, entre los que se encuentra el poder hablar en presencia de más de una persona; no siempre es debido a una conferencia o una venta en masa, también se puede dar el caso de argumentar ventajas a colaboradores, distribuidores, personas de la misma compañía de otras divisiones, reuniones de negocios, medios de comunicación, etc.
La parálisis que produce ponerse delante de un foro donde el foco de atención eres tú, es muy grande. Existen métodos y técnicas para superar esta situación.
La base es muy sencilla, lo tratan como un secreto cuando es tan viejo como la humanidad, se llama "práctica" "entrenamiento" "repetición" "preparación"; los deportistas repiten una y otra vez la jugada o el ejercicio que tienen que realizar aunque lo saben hacer sobradamente, pero nunca está de más repetirlo una vez más. "No podrá tener pan si no lo hornea; el conocimiento es el agua, el cuerpo la harina y la emoción el fuego" (George Gurdjieff)
Luego están las técnicas para controlar y modular la voz, la estructura del discurso, etc. Todo ésto lo puedes descubrir en el libro.
El libro está estructurado en tres bloques y sus temas: 1º Del proyecto al ensayo general - Anticipe sus prioridades y sus preparativos - Prepare su intervención en público - Cómo dominar su miedo - Prepárese. 2º De la exposición oral al debate - Hable en público - Domine el debate 3º De la progresión al autodominio - Progrese día a día - Desobedezca (un poco) - Sea usted mismo.
"No porque las cosas sean difíciles es que no nos atrevemos, sino porque no nos atrevemos, es por lo que son difíciles" (Séneca).
Sentirse nervioso, es completamente natural, "El hombre jamás conseguirá estar relajado mientras sea mortal" (Woody Allen), los nervios forman parte de la responsabilidad y seriedad e importancia que le damos al acto, los extremos, como tener mucho miedo o la ausencia de miedo, son síntomas de que algo está mal, el término medio suele indicar el punto de inflexión para poder realizar la charla.
Dominar las emociones, tomar la palabra de manera clara, controlar la expresión corporal, todo ésto lo encontrarás en el libro y aprende a salir de situaciones que exijan una intervención hablada.
"Quiero ser dueño de mí mismo y en todos los sentidos" (Montaigne)
El segundo libro "EL ARTE DE PERSUADIR EN PÚBLICO" es, para mí, del mejor profesor de ventas que he tenido, el profesor Jordi Morera Jansà, un gran estudioso de todas y cada una de las ciencias que componen el mundo del vendedor.
El libro es un fiel reflejo de su personalidad, sencillo, práctico, metódico, capaz, persuasivo, y mucho más que descubrirás con el libro.
Es muy fácil de leer y sobretodo de entender, el profesor se ha encargado de esquematizar con imágenes el significado, lo que facilita su comprensión. Si bien encontrarás temas para construir el discurso, técnicas de persuasión, expresión, personalidad y carácter, notaras que hay un poco de énfasis en los gestos, tanto positivos como negativos; el profesor Morera dota de mucha importancia la comunicación no verbal, todos esos gestos positivos que debes potenciar y los gestos negativos que debes evitar.
Los temas tratados son: 1º Los 7 puntos básicos de la preparación del discurso. 2º Técnicas para activar las ideas. Las preguntas clave. 3º La estructura del discurso. Inicio, final y cuerpo intermedio del discurso. Algunos ejemplos de discursos. 4º La expresividad en Oratoria. Los tres canales expresivos. 5º Estudio de los gestos negativos más frecuentes en Oratoria. 6º Estudio de los gestos positivos más frecuentes en Oratoria. 7º Técnicas para adquirir seguridad y confianza en sí mismo. 8º Técnicas para recordar un discurso. 9º una aplicación concreta de la Oratoria: Las reuniones en la empresa.
Recuerdo una técnica de entrenamiento empleada por el profesor en sus cursos y que te recomiendo, se trata del Psicodrama o Role-playing, representa como en una actuación la situación que se dará en la vida real y además graba la escena en algún formato que te permita verlo y poder modificar y rectificar los aspectos que no te gusten. ........ ya sé que te dará un poco de vergüenza al principio, pero su efectividad es realmente gratificante, los resultados te animarán a seguir este entrenamiento.
"La palabra, cuando es palabra de verdad, es la fuerza creadora que eleva al hombre sobre la naturaleza inhumana y bruta; el hombre es hombre por la palabra" (Unamuno).
Me quedo corto recomendando estos libros, estaría argumentado su lectura mucho más y seguro que compartirás mi opinión cuando los leas; estos libros u otros de la misma temática porque lo importante es que te prepares y formes.
Te deseo un feliz día todos los días y te espero el miércoles 03/12/2014 (será diciembre, cómo pasa el tiempo, tenemos que aprovecharlo)
A VENDER QUE SON DÍAS
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